Bonjour,
Je m'excuse mais ne sais plus vers qui me tourner pour que l'on me réponde. J'ai passé une commande le 14 janvier dernier à travers le site the place to wine dont vous faites parti et que le numéro de portable indiqué correspond à celui indiqué sur ce même site.
j'ai envoyé des mails, des sms et personne ne me répond alors que ces derniers sont lus. Depuis 3 semaines, ma commande est en statut paiement accepté et depuis je n'en ai aucunes nouvelles alors que vous m'avez immédiatement débitée.
Pourriez vous donc me dire quand ma commande sera expédiée s'il vous plait car la seule chose que je demande c'est de la recevoir.
Dans le cas où vous ne pouvez pas l'honorer je vous demanderai de bien vouloir me rembourser
Après un retour rapide du gérant, j'ai été rapidement remboursée.
Cordialement,