Achat pour 270 euros de vin le 26 septembre, par faute de stock je demande un remboursement, quelques échanges avec M. VALTON, il m'assure procéder au remboursement après avoir dû menacer de recours juridiques... remboursement finalement produit après publication de l'avis, c'est très laborieux... je déconseille vivement, très mauvaise expérience !
Merci a flacon sur mesure pour leurs conseils pour l’élaboration de ma cave et merci pour vos offres mensuelles. Cela m’a permis de découvrir des nouveaux flacons de qualités.
Je remercie mille fois Maud et Pierre -Jean Theron, pour leur accueil, sourire et surtout le professionnalisme
Toujours à l écoute du client, à proposer sans exiger d’excellents vins.sans oublier la livraison rapide
des promos tel en ce moment le vin rosé (BIO) de Provence.
Maison de qualité à recommander
Très déçu du service commercial !
Après une demande auprès du service, on me redirige vers un partenaire. Je demande alors le numéro téléphonique de celui-ci, avant de me le donner on me répond "si vous avez le temps de nous appeler, vous auriez eu le temps de chercher le numéro sur internet !". Quel service client...
Parking toilettes douche et machine à café pour les chauffeurs. La bureaucratie d’enregistrement prend plus de temps que l’activité de déchargement des marchandises. De nombreux chauffeurs se serrent dans une petite pièce du bureau. Personnel sympathique.