Bonjour
Cela fait maintenant 1 mois et demi que ma commande est en préparation, je n'ai aucune nouvelles malgré mes appels et envoi de mails sur le site the place to wine.
Pour commander souvent sur divers site (wineandco, vinatis etc..) je ne vous recommande pas celui ci.
Je comprends très bien que vous n'avez pas les stocks comme les grands groupes mais dans ce cas répondez aux appels et emails de vos clients qui sont inquiet. Je pensais que c'était une arnaque du coup c'est dommage pour votre image de marque
Nous avons fait appel à William pour notre mariage -- il nous a aidé à choisir les vins en fonction de notre menu et nous a très bien conseillé :) Service, conseils, livraison, rien à dire, tout était au top ! Je recommande complètement :)
Excellent rapport qualité / prix sur chaque région. Des conseils pertinents lors des dégustations. Une belle sélection de vins pour toutes les occasions.
Je le recommande !
Très déçu du service commercial !
Après une demande auprès du service, on me redirige vers un partenaire. Je demande alors le numéro téléphonique de celui-ci, avant de me le donner on me répond "si vous avez le temps de nous appeler, vous auriez eu le temps de chercher le numéro sur internet !". Quel service client...
Dommage que la personne avec des cheveux grisonnants à l acceuil du service expédition soit impoli ( bjr doit être un mot inconnu chez lui) car pour le reste, du moment que vs êtes à l heure, ça se passe plutôt bien.