Depuis maintenant plusieurs années, je suis cliente. Je ne bois pas de vin moi-même, mais j'aime bien en offrir, et j'ai toujours été très bien reçue, très bien conseillée, et toutes les personnes à qui j'offre ces vins n'en disent que du bien. Certains sont même devenus clients directement !
Acheteur régulier depuis des années, je n'ai que des retours positifs de mes clients. Et je les partage ! Des vins généreux et variés, toujours d'une grande richesse gustative, et d'un rapport qualité/prix imbattable ! Le Sablet est une splendeur, les St Joseph (blanc et rouge) aussi. Et que dire du Cairanne "Truffes" , qui se marie si bien... avec les truffes :). Service et accueil tout aussi qualitatifs.
Bonjour, nous avons acheté un cubi de rouge références L14.303 , à Intermarché trinquetaille à Arles 13200, le 12/04/15 et à notre grande surprise il est imbuvable ! du vinaigre ! nous avons payé ce cubi de 5 L plus de 17 € ! il va finir à la poubelle ! bien sûr Intermarché ne veut pas nous rembourser donc voilà nous avons perdu 17€ et en plus nous n'avons pas eu de vin rouge pour nos invités !! un petit geste commercial serait le bienvenu !!!!!!!!
Bonjour,
Je m'excuse mais ne sais plus vers qui me tourner pour que l'on me réponde. J'ai passé une commande le 14 janvier dernier à travers le site the place to wine dont vous faites parti et que le numéro de portable indiqué correspond à celui indiqué sur ce même site.
j'ai envoyé des mails, des sms et personne ne me répond alors que ces derniers sont lus. Depuis 3 semaines, ma commande est en statut paiement accepté et depuis je n'en ai aucunes nouvelles alors que vous m'avez immédiatement débitée.
Pourriez vous donc me dire quand ma commande sera expédiée s'il vous plait car la seule chose que je demande c'est de la recevoir.
Dans le cas où vous ne pouvez pas l'honorer je vous demanderai de bien vouloir me rembourser
Après un retour rapide du gérant, j'ai été rapidement remboursée.
Cordialement,
Très satisfait des conseils de Vignes et Vins, qui s'occupe notamment des cadeaux pour nos clients, qui en redemandent ! Le service est de qualité pour un coût cohérent, je recommande